Dobrý den, ahoj, prosím především o korekci anglického abstraktu a
u zvýrazněných slovíček si nejsem jistá, zda jsou dost odborná a zda
jsou použity ve správném slova smyslu. Budu ráda za všechny Vaše
komentáře!
The goal of this thesis is the Analysis of the marketing mix for the company Účetní a ekonomický servis s.r.o. The company is engaged in the management of accounting, economic, fiscal and strategic consulting. The branch that this thesis applies its research to is based in České Budějovice. The study examines the marketing mix in areas of service, its individual components, the actual creation and the evaluation of the results. This thesis is focused primarily on research into the strategic acquisition of new clients, who come into the company, Účetní a ekonomický servis s.r.o.,as well as clients for whom services are provided long-term. This research is also analyzed from an economic point of view, comparable, thanks to an anonymous questionnaire survey of service quality. The result of this thesis is the drafting of proposals for measures to enable the company to attempt to remedy the deficiencies that have been identified.
český abstrakt: Cílem této bakalářské práce je Analýza marketingového mixu u firmy Účetní a ekonomický servis s.r.o. Tato firma se zabývá zpracováním účetnictví, ekonomickým, daňovým a strategickým poradenstvím. Pobočka, na kterou je výzkum aplikovaný, sídlí v Českých Budějovicích. Studie se věnuje rozboru marketingového mixu v oblasti poskytování služeb, jeho jednotlivých složek, samotné tvorby a zhodnocení zjištěných výsledků. Bakalářská práce je zaměřena především na výzkum strategického získávání nových klientů, kteří do firmy Účetní a ekonomický servis s.r.o. přicházejí, ale také na klienty, kterým jsou služby dlouhodobě poskytovány. Tento výzkum je také analyzován z ekonomického hlediska a je srovnatelný díky anonymnímu dotazníkovému šetření kvality služeb. Výsledkem bakalářské práce je zpracování návrhů na opatření, díky kterým se podnik pokusí o odstranění nedostatků, které byly zjištěny.